Một điều tôi rất ấn tượng với Văn phòng sở hữu trí tuệ New Zealand (IPONZ) là sự phản hồi, giải đáp cực kỳ nhiệt tình của các nhân viên tại IPONZ. Tất cả các câu hỏi đều được trả lời một cách chi tiết, cụ thể và đầy đủ dù là gửi email (trong vòng 2 ngày làm việc) hay gọi điện thoại.
Thông báo Chấp nhận đơn từ IPONZ
Tôi nhớ có lần nhận được một câu trả lời hơi “chung chung” từ một nhân viên của IPONZ, cảm giác không thoải mái lắm với cách trả lời đó, vì kiểu như à “hãy coi ở Website thì sẽ biết”, thì ngay ngày hôm sau đã nhận được một câu trả lời bổ sung của nhân viên cấp cao hơn rất chi tiết và đúng ý mình hỏi.
Đặc biệt hơn, tốc độ xử lý như cập nhật thông tin về Agent (đại diện) mới, chỉ trong vòng 1 ngày làm việc. Hay sáng nay tôi chỉ mới phản hồi đối với dự định từ chối của IPONZ thì chỉ trong vòng chưa tới 3 tiếng đồng hồ đã nhận ngay được phản hồi từ IPONZ rằng phản hồi đã được chấp nhận và nhãn hiệu sẽ được đăng công báo.
Mặc dù Australia và New Zealand có một quan hệ rất thân thiết và gắn bó, nhưng các vấn đề liên quan đến Luật nhãn hiệu của hai nước có nhiều điểm rất khác nhau. Quý đồng nghiệp có thể tìm hiểu về 9 điểm khác nhau cơ bản của Luật nhãn hiệu New Zealand và Australia mà tôi đã viết tại đây.
Một điểm khá thú vị là có thể dụng “spillover” evidence tức nếu nhãn hiệu của Quý công ty dù chỉ được bảo hộ và sử dụng ở Australia nhưng nếu chứng minh được thương hiệu của Quý công ty cũng được nhiều người tiêu dùng của New Zealand biết đến thì vẫn có thể sử dụng chứng cứ này để tiến hành phản đối các đơn nhãn hiệu nộp ở New Zealand.
Tất nhiên, việc sử dụng “spillover evidence không phải lúc nào cũng được IPONZ chấp nhận, phụ thuộc rất nhiều vào (1) độ mạnh của chứng cứ, (2) và đặc biệt là có sự tương tác thực sự của người tiêu dùng New Zealand đã diễn ra như các bình luận (comment) từ New Zealand trên website. Ví dụ điển hình như thất bại trong việc phản đối đơn trong Kiwi Fresh Orange Company Limited v Monde Nissin (Australia) Pty Ltd [2020] NZIPOTM 26 (30 November 2020), một vụ việc mới nhất về vấn đề này mà tôi đã theo dõi.
Love,
Ngân Trần
Bạn thích bài viết này? Ngân rất vui nếu được bạn tặng một bông hoa hướng dương để có thể duy trì trang Blog một cách bền vững.
©Ngân Trần. All rights reserved.
Comments